jyia9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী এই নিয়মগুলো মেনে চলতে সম্মত হন।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jyia9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং jyia9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: jyia9 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
নিবন্ধনের যোগ্যতা
jyia9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে এই পরিষেবা ব্যবহারে কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
পরিচয় যাচাই (KYC)
jyia9 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র) চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
জমা, উইথড্রয়াল ও আর্থিক নীতি
অর্থ জমা (ডিপোজিট)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
অর্থ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫-৩০ মিনিট।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
- অসম্পূর্ণ KYC থাকলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
- জালিয়াতির সন্দেহ হলে প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।
মুদ্রা নীতি: jyia9-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত কোনো দায়িত্ব jyia9 গ্রহণ করে না।
সন্দেহজনক লেনদেন
অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ হলে jyia9 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
jyia9 তার নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফার নিচে উল্লিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।
ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন।
- বোনাস সক্রিয় করতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করতে হবে।
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ।
- ওয়াগারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস অফারটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
পুনরাবর্তী বোনাস ও ক্যাশব্যাক
VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করেন। ক্যাশব্যাক সর্বদা নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।
- ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
- ক্যাশব্যাকের উপর কোনো ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য নয় (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে)।
- jyia9 যেকোনো সময়ে ক্যাশব্যাক হার পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
যেকোনো বোনাস অফার গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। jyia9 কর্তৃক অনুমোদিত নয় এমন যেকোনো কৌশল ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
গেমিং নিয়মাবলী
jyia9-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টসবেটিং ও অন্যান্য — সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
নিষিদ্ধ আচরণ
- গেমের কোড বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত হস্তক্ষেপ।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে jyia9 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বাজি রাখা পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
স্পষ্টতই ভুল অডস বা পেআউট দেখানো হলে jyia9 সেই বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
ফেয়ার প্লে প্রতিশ্রুতি: jyia9 সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অনিয়মের অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি
jyia9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে সুবিধা ও ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়।
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
jyia9 যেকোনো সময়ে VIP প্রোগ্রামের সুবিধা, স্তরের মানদণ্ড বা পুরস্কার পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। VIP স্তর হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে সমস্ত VIP সুবিধা বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
jyia9 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ উপায় হিসেবে উপভোগ করুন — কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্ব-বর্জন সুবিধা: যেকোনো ব্যবহারকারী অনুরোধ করলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করে দিতে পারি। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট
jyia9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — jyia9-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত এই উপাদানগুলো jyia9-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে পারবেন, তবে কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া (স্ক্রেপিং, ক্রলিং ইত্যাদি) দ্বারা ডেটা সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
jyia9 পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা, ত্রুটিমুক্ততা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।
jyia9 দায়ী নয় যদি:
- ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবায় বাধা ঘটে।
- অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (ফোর্স মাজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা — এর কারণে পরিষেবা বন্ধ হয়।
- ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে ক্ষতিগ্রস্ত হন।
- সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়, যেখানে আমাদের পক্ষ থেকে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছিল।
যেকোনো পরিস্থিতিতে jyia9-এর সর্বোচ্চ দায় কেবলমাত্র ওই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাক্টিভ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স থাকলে তা পেমেন্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
jyia9 কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jyia9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের প্রমাণ।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
- নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় প্রকাশ করা আছে।
সংক্ষেপে, jyia9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
jyia9 SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অভ্যন্তরীণ আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। শ্রেণি-ভিত্তিক মামলা দায়েরের অধিকার এই শর্তাবলীর মাধ্যমে ছেড়ে দেওয়া হচ্ছে।
বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষণা করা হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নীতিমালা একত্রে আপনার এবং jyia9-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও পড়ুন: সম্পূর্ণ আইনি নথিসমূহের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পাতা দেখুন।